We doen ons best maar soms gaat er wel eens iets mis met deze site of is iets niet meteen duidelijk. Met een beetje geluk vindt je een oplossing op deze pagina.

Kan ik mijn eigen naam gebruiken?

Alles kan maar het is het beste om zoveel mogelijk een nickname (schuilnaam) te gebruiken en niet teveel over jezelf te vertellen waar je echte identiteit uit blijkt. Als je verhaal eenmaal op internet staat is het erg lastig om het er weer vanaf te krijgen, alleen verwijderen van deze site is vaak niet voldoende. Als je twijfelt is het dus altijd beter een verzonnen naam te gebruiken.

Wie zitten er achter deze site?

Deze site is in 2004 begonnen door twee vrienden omdat zij signaleerden dat er een serieuze discussie site over relatie problemen ontbrak op het internet. Sinds de oprichting wordt deze site beheerd zonder winstoogmerk door vrijwilligers. De onderhouds kosten worden voldaan via advertenties op de site en donaties.

Ik kan niet meer inloggen?

Er zijn een aantal dingen die je kunt proberen.

1. Vraag een nieuw wachtwoord aan als je deze bent vergeten
2. Kopieer en plak je login naam en wachtwoord van het mailtje in de invoer velden om in te loggen. Op die manier kan je geen fouten maken met het overtypen
3. Lukt het nog niet kijk dan in je browser instellingen of je browser wel 'cookies' toe laat. Om in te loggen moet je browser 'cookies' ondersteunen, je vindt deze optie veelal bij de veiligheids instellingen.
4. Laatste optie is om eens een andere browser te proberen. Firefox is de aanbevolen browser

Lukt het nog steeds niet? Mail dan de de site beheerder.

Ik gebruik de site niet meer en wil mijn profiel verwijderen?

In principe hoef je je profiel niet weg te gooien als je de site niet meer gebruikt maar als je deze toch wilt verwijderen vind je onder het kopje bewerken op je profiel pagina helemaal een knop om je profiel te verwijderen. Vervolgens kan je ervoor kiezen om je inzendingen anoniem te maken of al je verhalen en reacties compleet te verwijderen van de site.

De site ziet er vreemd uit op mijn computer?

Hoewel deze site functioneel op de meeste computers wel werkt kan het zijn dat hij er in sommige browsers wat vreemd uitziet. De makkelijkste oplossing is om een goede browser als Firefox te installeren. Deze is niet alleen veiliger en sneller dan bijvoorbeeld Internet Explorer maar ondersteund ook nog eens zaken die maken dat deze site er beter uitziet.