In mijn ogen lopen er een paar kwesties door elkaar heen.

Allereerst het argument ‘dat domme berichten op de chat maar gewoon genegeerd moet worden’ en dat je iemand maar meteen gewoon moet blokkeren na een foute opmerking die je op een chat krijgt.

Het fundamentele probleem is hier, dat het niet gaat over incidenten waarbij iemand een keertje een ‘fout berichtje’ stuurt/ontvangt of waarbij je onverwachts een (provocerend) berichtje krijgt van iemand waar je niet mee wenst te chatten – of nog nooit eerder mee hebt gechat.

Wat er op de chat aan de hand is, is het gevolg van de chronische intolerantie die er op dit forum bestaat waar het de uitgesproken, kritische visies van sommige leden betreft. Uitwisselingen worden hier meteen gezien als ‘conflict’ en ‘ruzie’ en wanneer je de wens koestert om publiekelijk de uitwisseling aan te gaan door kritische vragen te stellen (in mijn geval, uit nieuwsgierigheid naar andere denkbeelden en omdat het gedachtengoed van anderen mij kunnen prikkelen de mijne bij te stellen), wordt je hier verweten ‘geen empathie of respect te hebben’, ‘ruzie te willen maken’, ‘mensen te manipuleren’ en ‘mensen weg te jagen’.

De behoefte die bij sommigen bestaat om op thema’s diepgaander in te zoomen, om vrijelijk uit te wisselen waar het gaat over zelfreflecties, processen en zelfontwikkeling: mensen hebben daar ‘een mening’ over. Vind ik prima, graag zelfs. Wissel ik graag openlijk over uit, maar daar ligt dus een fundamenteel probleem: de individuen die aanstoot nemen aan sommige benaderingen en visie, trekken zich terug op de chat en gaan dan onderling hun frustraties delen door allerlei waardeoordelen en onware beeldvormingen te verbinden aan het karakter en privéleven van de persoon die zijn of haar visie uitgesproken kenbaar heeft gemaakt. Over de persoon zélf, dus.

Dan kan iedereen wel blijven roepen ‘dat het respect voor elkaar weer terug moet komen’, dat iedereen ‘in zijn/haar waarde gelaten behoort te worden’ en ‘dat iedereen zijn of haar mening mag hebben’ maar helaas is de verborgen praktijk, die zich afspeelt in inderdaad die chatwindows, schrikwekkend anders.

En ik besef, dit soort vriendenclubjes, bondgenootschappen en tegenstander-kampen is noch voor een admin, noch voor een Mod te controleren of te sturen. Is ook niet hun verantwoordelijkheid. Komt met de diversiteit van een platform. We hoeven elkaar ook niet allemaal ‘te mogen’; het kan allemaal prima ‘naast elkaar bestaan’. Maar wanneer een chatprogramma een ‘middel’ lijkt te zijn geworden om haat & verdeling te zaaien, is het niet verkeerd om het doel en de voordelen van dit communicatiemiddel opnieuw te herzien.

Stellen dat de onveiligheid en onrust op de site wordt veroorzaakt ‘door het gescheld en geruzie’ in het openbare gedeelte van de site, is 1 manier waarop je deze kwestie kunt benaderen. Maar lijkt mij wel ‘the other way around’. De conclusie die je daaraan kunt verbinden is dat wanneer de rust ‘wederkeert’ op de openbare velden van dit forum, het op de chat en via PB’s dus ook automatisch rustiger zal worden.

Ik denk echter dat die benadering voorbijgaat aan de oorzaak, waarom het juist op de openbare gedeeltes geregeld uit de hand loopt. Dat dát gebeurt zorgt inderdaad voor onrust, werkt een gevoel van onveiligheid in de hand – maar het is niet meer dan een uitbarsting van onrust & verdeling wat in achterkamertjes (chats) al een flinke tijd heeft lopen sudderen.

Het is mijn persoonlijke ervaring, dat de bron van veel onrust juist ontstaat door de chatgesprekken die voor het publieke oog onttrokken zijn. Het is, zoals de Admin ook al schreef, ‘lekker anoniem’ en laagdrempelig. Frustraties zijn makkelijk gedeeld, namen snel genoemd, een bondgenoot weer snel gevonden. Wanneer je aangewezen bent op andere communicatiekanalen, dan gaan toch andere factoren meespelen. Ben je ineens niet meer zo ‘anoniem’. Tik je niet even een paar regels uit frustratie & afkeur omtrent iemand weg, wanneer je daarvoor eerst moet inloggen op een ander chatprogramma. Als er zich op dit forum ‘goede vrienden’ bevinden, neem ik aan dat er vertrouwen genoeg bestaat dat je elkaar ook via andere privékanalen kan bereiken. Snap niet zo goed waarom het ‘goede vrienden zijn’ zich alleen via de chat op dit forum behoort af te spelen.

Het gevolg van bovenstaande praktijken, is dat uitspraken en meningen over bepaalde personen die via chats en achterkamertjes ‘gedeeld’ en rondgestrooid worden, uiteindelijk tóch terechtkomen bij de personen zelf die het onderwerp zijn van deze ‘gesprekken’. Nagenoeg altijd, is mijn ervaring.

En dan ontstaat er verontwaardiging, commotie en oproer. Lijken ineens veel meer mensen, willen en wetens, vrijwillig of onbedoeld, ineens een rolletje in dit spel te zijn toebedeeld. Werkt verdeling in de hand. Gaat het ineens overal bewegen, maar heeft ineens niemand ‘iets’ gezegd.

Het zijn deze verschuivingen en fricties die zorgen voor ‘onrust & onveiligheid’ –nog vóórdat het zich publiekelijk naar buiten wurmt en daar voor onrust en onveiligheid gaat zorgen. Met dat ‘gekonkel’, hoeft er maar 1 iemand het deurtje een beetje open te zetten en de vuurzee vindt zijn weg naar buiten, de publieke binnenplaats op.

Verschijnen er alleen maar heiligen ten tonele die beweren ‘het zo goed met iedereen voor te hebben’. Individuen wiens naam toch opvallend vaak in één adem met dat ‘gekonkel in de chats’, genoemd wordt, presenteren zichzelf als de slachtoffers. Ik vind het stuitend, mag ik dat zeggen?

Ik heb een paar keer het verzoek tot forumregels voorbij zien komen. Het kan zeker een leidraad zijn die in de basis de nodige duidelijke kaders kan scheppen, als dat dan ook in combinatie gebeurd met de voelbare aanwezigheid van een Mod die daarop toeziet. Maar daarmee kun je nog steeds niet vastomlijnd en concreet definiëren wat wel en wat niet binnen de grenzen van ‘respect’ valt. Dat staat en valt namelijk met de individuele waarden & normen van iemands referentiekader.

Dat schelden een vorm van respectloos gedrag is, snappen de meesten wel.

Maar kritische vragen stellen, die ook nog eens goed onderbouwd zijn, is dat een vorm van ‘gebrek aan respect’? ‘Empathisch vermogen hebben’ betekent dat, dat je in je benadering of visie iemand alleen maar naar de mond behoor te praten en bevestigd in zijn gedachtengoed-- zelfs wanneer dat gedachtengoed mogelijk juist zelfsaboterend werkt? Zo ver gaan dat privégerelateerde info over iemands mogelijke professie onderuit wordt gehaald, is dat nog binnen de grenzen van ‘respect’?

I wonder…

Medeleven en ‘begaan zijn met’, heeft vele vormen, maar het kan niet de bedoeling zijn dat er hier op het forum een heersend clubje vanachter de schatgordijntjes gaat bepalen hoe dat ‘begaan zijn met’ er dan precies, gekaderd, uit moet zien – en dan via de chat gaan oproepen tot negeren van bepaalde personen of allerlei onwaarheden de ether ingooien omdat er zich hier ook personen bevinden die niet voldoen aan de verwachtingen en eisen die sommigen aan dit forum stellen.

Verwachten dat je elkaar hier alleen maar met fluwelen handschoentjes behoort te benaderen omdat ‘mensen zo gekwetst zijn en lange tenen hebben’: ook en zélfs offline, in je naaste omgeving, ligt het niet zo eenzijdig. Ook daar zul je vermoedelijk te maken krijgen met personen in je omgeving die een kritische benadering toepassen en je wellicht zullen confronteren met aspecten, waar je liever niet ‘aan wil’. Is niet iets dat specifiek alleen op dit forum gebeurd – of wat we op dit forum maar angstvallig moeten blijven buitensluiten. Waarom niet meer transparantie en openheid wat je wel en niet bevalt in een reactie? In plaats van via de chat allerlei bondgenoten erbij betrekken en je frustraties spuien ‘hoeveel het je niet bevalt’.

Even los van mijn persoonlijke voorkeur dat ik die chat niet ‘lekker vind werken’, heeft het voor mij nooit een primaire of noodzakelijke functie gehad. Maak er nauwelijks gebruik van. Ik kom hier voor de openlijke, transparante uitwisseling. Ik kan prima zonder die chat; wat niet wil zeggen ‘dat anderen het dus ook maar zonder moeten stellen’.

Maar momenteel lijkt er wel een groot rioolkanaal tijdelijk dichtgegooid. Brengt de site terug naar de basics: uitwisseling. Schrijven en lezen en (eventueel) reageren. Zeker bestaat de kans dat mensen andere wegen gaan zoeken om de communicatie onderling doorgang te laten vinden. Is ook niet verboden.

Maar binnen dit forum kun je, als Mod/Admin, wellicht het toezicht en controle op de overgebleven communicatiekanalen wel beter waarborgen en monitoren...

Nog even dit, Admin: Ik vond de laatste versie van de chat een onding. Ik kon hem niet uitzetten, en ik kon dus ook geen binnenkomende chats uitschakelen.

Ik mis de chat wel ,het is hier al eerder naar voren gebracht.
Op momenten dat je je slecht voelt en even iemand nodig hebt om je er weer uit te slepen kan de chat heel goed goed zijn.
Ik heb vaak van die momenten al meegemaakt en vind het dus echt een gemis als chatten niet meer mogelijk is.
Ben zelf niet zo'n schrijver en ook dan kan chat goed zijn door contact te maken en te praten met mensen die wel bloggen en waarin je herkenning ziet van jouw struggle.
Of te praten, met die al wat verder zijn en je bepaalde inzichten kunnen bieden .
Ik zou dus graag de chat terug willen